Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Дата вступления в силу: 1 октября 2026 г. | Соответствует Федеральному закону РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), которая может быть получена Администрацией сервиса macdesk.ru при приобретении, активации и использовании программного обеспечения «RemoteControl Server».
2. Принципы сквозного шифрования (Zero-Knowledge)
Программный комплекс RemoteControl спроектирован по принципу сквозного шифрования (End-to-End Encryption, E2EE):
- Видеопоток и ввод: Видеоизображение экрана хоста, аудиосигнал, нажатия клавиш и движения мыши передаются исключительно в зашифрованном виде с использованием протокола TLS 1.3 с эфемерными ключами ECDHE.
- Серверы ретрансляции (Rendezvous): Промежуточный сигнальный сервер и сервер ретрансляции осуществляют слепую передачу бинарных пакетов и не имеют технической возможности расшифровать, просмотреть или записать пользовательскую сессию.
- Пароли доступа: Временные пароли и пароли неконтролируемого доступа генерируются и проверяются локально на конечном устройстве. Пароли в открытом виде никогда не передаются и не сохраняются на серверах Администрации.
3. Состав обрабатываемых данных
Для оформления лицензии и технической поддержки обрабатываются следующие минимально необходимые данные:
- Адрес электронной почты (для отправки лицензионного ключа и кассового чека).
- Анонимизированный аппаратный хеш (Machine Code на базе SHA-256 от IOPlatformUUID) — исключительно для проверки количества активированных рабочих мест. Серийные номера Mac, имена пользователей и MAC-адреса не собираются.
4. Цели обработки
Персональные данные используются строго для:
- Исполнения лицензионного договора и направления ключей активации.
- Оказания технической поддержки по запросу Пользователя.
- Соблюдения требований налогового законодательства РФ (формирование чеков).
5. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее требование на электронную почту support@macdesk.ru.